SSS

Teslimat maliyetleri nelerdir?

Almanya'dan gelen müşterilerimize ücretsiz nakliye hizmeti sunuyoruz.

Bir ürünü nasıl iade ederim?

Lütfen iade masraflarını karşılayamayacağımızı unutmayın. Mallar 14 gün içinde orijinal hallerinde ve yıpranmamış olarak iade edilebilir. Lütfen malları dikkatli bir şekilde taşıyın. Öğeleri her zaman orijinal ambalajlarında eksiksiz olarak bize geri gönderin . Eksik veya hasarlı bir iade durumunda , değişimin bir parçası olarak bir amortisman tahmini kabul etmek veya iadeyi geri çekmek isteyip istemediğinizi netleştirmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Ayrıca kişiye özel takılar ve gerçek altın olan tüm ürünlerin değiştirilemeyeceğini veya iade edilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Bir teslimat ne kadar sürer?

Ürünlerimizin tamamı el yapımıdır. Bu takı çeşidine göre değişiklik gösterebilir. Tabii ki stokta olan ürünlerimiz de var, birkaç gün içinde (2 - 3) alacaksınız. Kişiye/kişiye özel ürünlerde teslimat süresi 5 - 10 gün arası sürebilmektedir. Yurtdışındaki lojistiğin ve gümrüklerin nasıl işlendiğine bağlı olarak bazen biraz daha uzun sürebilir ki bu çok nadiren olur.

Nasıl ödeyebilirim?

Tüm ödeme seçeneklerini müşterilerimize sunuyoruz.

  • paypal
  • Amazon Pay
  • Mağaza Ödemesi
  • vizeler
  • usta
  • Klarna
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • American Express
  • MasterCard

Bir ürün hakkında nasıl şikayette bulunabilirim veya hakkında soru sorabilirim?

  • Çevrimiçi mağazamız aracılığıyla (direkt mesaj)
  • E-posta (info@kasentra.de)

Apple Watch mücevherlerini başka bir saate de takabilir miyim?

Evet, böyle bir olasılık var. Bir zımba pensesi ile diğer bileziklerde bir delik açarak Apple Watch takılarını oraya takabilirsiniz. Ancak, çalışacağını garanti etmiyoruz.